Atención a la exclusión social
Información de interés
Centros y recursos municipales de acogida
El Ayuntamiento cuenta con recursos destinados a hacer frente a situaciones de exclusión residencial. Estos recursos ofrecen alojamiento y atención a las necesidades básicas de aquellas personas que, por diversas circunstancias, no disponen de un alojamiento o vivienda habitual.
Centro Municipal de Acogida Social (CMAS)
Ofrece alojamiento a todas las personas que no disponen de un alojamiento propio ni de medios económicos para conseguirlo, sin ningún tipo de distinción.
Por norma general, la estancia máxima es de 5 días cada 3 meses. No obstante, esta puede prorrogarse si el equipo profesional valora que la persona usuaria está en proceso de superar la situación que motivó su ingreso en el centro.
Permanece abierto 24 horas los 365 días del año.
¿Dónde hay que acudir?
A: Paseo de Mons, 3, 20015 Donostia
Telefóno: 943 326 480
Servicio de scogida nocturna - Gaueko aterpea
Servicio de apoyo dirigido a personas en situación de exclusión, especialmente a personas transeúntes y sin hogar.
Ofrece un lugar para pasar la noche y acceso inmediato a servicios básicos como alojamiento, desayuno e higiene personal.
Funciona de manera permanente durante 11 meses al año (el servicio no está disponible en agosto), aunque puede reforzarse en determinados periodos según las necesidades.
Horario: 20:00-09:00
¿A dónde hay que acudir?
El acceso se realiza después de ser derivado por los profesionales del Servicio Municipal de Urgencias Sociales (SMUS).
Teléfono: 943 483 849
Villa Salia
Servicio de atención durante el día para personas sin hogar. Su objetivo es ofrecer un lugar fuera de la calle y acompañar procesos de cambio que mejoren la calidad de vida, la autonomía y la integración social.
Permanece abierto todos los días del año, incluidos fines de semana y festivos.
Villa Salia
Jaialai, 17,
20012 Donostia / San Sebastián
Albergue invernal
Alojamiento nocturno de carácter temporal que se activa durante olas de frío u otras situaciones meteorológicas especialmente adversas.
Está disponible a partir del 15 de noviembre y puede mantenerse hasta el 31 de marzo, según las condiciones mencionadas. Por norma general, el servicio se pone en marcha cuando Euskalmet emite un aviso de riesgo de heladas en la zona costera de Gipuzkoa.
Horario: 22:00-08:30
¿A dónde hay que acudir?
A: Paseo Igeldo, 25 (Albergue La Sirena), 20008 Donostia
Teléfono: 943 483 849
Pisos de emergencia
Son viviendas para personas y familias que necesitan un lugar donde quedarse por un tiempo corto o medio debido a una emergencia o urgencia social, como catástrofes o desalojos judiciales.
El acceso a estas viviendas depende de la evaluación y recomendación previa del equipo profesional de los Servicios Sociales.