1. Hasiera
  2. Izapideen katalogoa
  3. Gizarte larrialdiko etxebizitzak

Gizarte larrialdiko etxebizitzak

Gizarte Larrialdiko Etxebizitzetako aldi baterako harrera zerbitzua Udalak aldi baterako larrialdiko harrera emateko erabiltzen dituen etxebizitzetan emango da, bizitoki faltak nahiz pertsonen segurtasuna arriskuan jartzen duten bizikidetzako arazo larriek eragindako egoera kritikoei erantzuna emate aldera.

Kasu berezietan izan ezik, zerbitzu honek bizitokia eman besterik ez du egiten. Beraz, etxebizitza horietan ez da tutoretzarik izaten eta ez da erabiltzaileak zaintzeko langilerik egoten. Hala ere, Gizarte Ongizateko Zuzendaritzak kasuen segimendua egingo du.


Honako gorabeheren ondorio diren egoerak joko dira bizitoki faltak nahiz bizikidetzako arazo larriek eragindako egoera kritikotzat:

  • Jurisdikzio zibileko epai irmo batek agindutako kaleratzeak, ordaintzeko dirurik ez izateagatik, jabearen beharrengatik, aurri deklarazioa egin delako edo antzeko beste arrazoi batzuengatik.
  • Udalak harrera zerbitzua behar duen pertsonaren nahiz pertsonen bizitoki den eraikina erortzeko zorian dagoela erabakitzea.
  • Familia unitatearen bizitokia den eraikina erabilezin utzi duen hondamendia, sutea, uholdea nahiz antzeko ezbeharra.
  • Familia harreman jasanezinak, tratu txar fisiko eta/edo psikikoengatik. Genero indarkeria jasan duten emakumeak horretarako berariaz prestatu diren etxeetan artatuko dituzte.
  • Beste larrialdi egoera batzuk.

Egonaldia, gehienez, hiru hilabetekoa da.

Norentzat

Donostian erroldatuta egoteaGizarte Zerbitzuetako profesionalek aurrez balorazio eta preskripzio teknikoa egindaEdozein pertsonak nahiz bizikidetza unitatek erabil dezake zerbitzua, beti ere bizitoki faltak nahiz bizikidetzako arazo larriek eragindako egoera kritikoan badago, aurrekoan zehaztutakoaren arabera.

Honako hauek izango dira kontuan horrelako etxeak eskuratzeko lehentasunak erabakitzerakoan:
  1. Babestu beharrekoen artean adin txikikoak egotea.
  2. Etxebizitzaren beharra hondamendi batek, aurri adierazpenak edo etxea nahitaez utzi beharrak sortzea.
  3. Tratu txarrik edo erasorik jasatetik babestu beharrean egotea

Noiz eskatu

Urte osoan zehar

Beharrezko agiriak

Familiak segurtasun baldintzetan bizitzeko moduko beste etxebizitzarik ez duela edo etxe hori berehala erabili ezin duela egiaztatzen duten agiriak.
  • Familia larrialdi egoeran dagoela frogatzeko Gizarte Zerbitzuek beharrezkotzat jotzen dituzten gainerako agiriak.

Eranskinen gehienezko tamaina: 10 Mb

Ordaindu beharreko kopurua

Udal zerbitzu eta jarduerei dagozkien tasak

**2026ko urtarrilaren 1etik aurrera indarrean dagoen eranskina

Ebazteko epea eta isiltasunaren zentzua

Aurreikusitako epea: Unean bertan

Legezko epea: 2 hilabete

Isiltasunaren zentzua: Aurkakoa

Prozeduraren urratsak

  1. Gizarte Zerbitzuetan ordua eskatu.
  2. Gizarte Langilearekin elkarrizketa, beharrak aztertzeko eta harrera proposamena egiteko.
  3. Baldintzak betetzen direla egiaztatu.
  4. Eskabidea eta dokumentazioa erregistratu.
  5. Harrera elkarrizketa egin eta agiriak sinatu: egonaldirako akordioa, araudia, eskubide eta betebeharrak.
  6. Esku Hartzeko Plana prestatu udaleko Gizarte Zerbitzuetako langileekin.
  7. Udaleko Gizarte Zerbitzuetako langileek planaren ebaluazioa eta jarraipena egin.

Izapideen arduraduna

Departamentua: Gizarte Ekintzaren Zuzendaritza

Araudia

12/2008 Legea, abenduaren 5ekoa, Gizarte Zerbitzuei buruzkoa

Larrialdiko harrera zerbitzuaren udal arautegia

Tratamenduaren arduraduna

Identitatea: Donostiako Udala - IFK P2007400A

Helbidea: Ijentea, 1 - 20003 Donostia

Telefonoa: 010 / 943 481 000

Emaila: udalinfo@donostia.eus

Datuen Babesaren Ordezkaria: Donostiako Udaleko Datu Babeserako Ordezkaria

Tratamenduaren xedea

Gizarte-zerbitzuak diagnostikatzeko eta emateko beharrezkoa den informazio pertsonala, familiakoa eta soziala kudeatzea, etxebizitza babestuak eta larrialdikoak, laguntzak eta zentroak barne. Genero-politikak kanpo uzten dira, GENERO-POLITIKA tratatzeko jarduerari dagozkiolako

Gordetzeko epeak

Bulegoko artxiboaren erabateko ezabatzea 5 urte. Donostiako Udaleko Gobernu Batzarrak hartutako akordioetan jasotzen diren laguntzen zerrendak kontserbatu. 036 Kodea (gizarte-larrialdietarako laguntzen espedientea). Herri Administrazioko Dokumentazioaren Baloraziorako, Aukeraketarako eta Dokumentaziora Jotzeko Batzordeak (COVASED, 232/2000 Dekretua, azaroaren 21ekoa, Artxibo Zerbitzuetako Araudia eta EAEko Dokumentazio Ondarea erregulatzeko arauak onartzen dituena) onartu dituen dokumentuetako ebaluazioen taulen proposamena.

Legitimazioa

Botere publikoaren egikaritza DBEOren 6.1.e) art.: - 12/2008 Legea, abenduaren 5ekoa, Gizarte Zerbitzuei buruzkoa. - 14/2022 Legea, abenduaren 22koa, Inklusiorako eta Diru-sarrerak Bermatzeko Euskal Sistemarena. - 4/2011 Dekretua, urtarrilaren 18koa, Gizarte Larrialdietarako Laguntzei buruzkoa. - 39/2006 Legea, abenduaren 14koa, Autonomia Pertsonala Sustatzeari eta Mendekotasun-egoeran dauden Pertsonak Zaintzeari buruzkoa.

Hartzaileak

Legeak ezarritakoak eta tratamendu honen esparruan aplikagarri direnak.

Eskubideak

Interesdunek eskubidea dute Donostiako Udala haien datu pertsonalak tratatzen ari den ala ez dioen baieztapena jasotzeko. Bestalde, hurrengo eskubideak ere badituzte:

  • Haien datu pertsonaletara sarbide izateko.
  • Okerrak diren edo osatugabe dauden datuen zuzenketa eskatzeko.
  • Ezabatzea eskatzeko eskubidea, datuak jaso ziren beharrizanetarako jada beharrezkoak ez direnean
  • Datuen tratamendua mugatzea. Kasu horretan, Udalak erreklamazioen aurrean defendatzeko edo haiek egikaritzeko gordeko ditu soilik.
  • Datuen tratamenduaren aurka egitea. Kasu horretan, Udalak datuak tratatzeari utziko dio, salbu eta arrazoi legitimo larriak baldin badaude edo erreklamazio posibleen defentsa edo egikaritza badago.

Eskubide horiek Donostiako Udalaren aurrean, tratamenduaren Arduraduna denez, edo aukeran, tratamenduaren Eragilearen aurrean, egikaritu daitezke, modu on line edo presentzialean.

Eskubideen egikaritzan behar den arreta jaso ez baduzu, Datuen Babeserako Euskal Bulegoaren aurrean erreklamazioa jarri ahal izango duzu. Helbidea: Beato Tomás de Zumárraga, 71 3. solairua - 01008 Vitoria-Gasteiz. Hala ere, Udalaren datuen babesaren ordezkariarekin jarri zaitezke harremanetan, zure datuen tratamenduarekin erlazionatutako edozein afera dela eta.

Izapidearen egoera
Epe barruan
Presentziala
Bizi den auzoko gizarte zerbitzuetako zentrora joan behar da informazioa jasotzeko eta izapideak hasteko:
Zerikusia duten izapide nabarmenak
Bazterketa eta marjinazio egoeran dauden pertsonentzako egoitza zentroak
Premiazko bizilekua adingabeak dituzten familientzat
Gizarte harrerako udal zentroa (GHUZ)
Laguntza ekonomikoak: Gizarte-larrialdietarako laguntzak (GLL)
Izapideak egiteko laguntza