Donostiako establezimenduak "Euskaraz barra-barra" ekimenari atxikitzea
Norentzat
Noiz eskatu
Urte osoan zehar
Ordaindu beharreko kopurua
Doakoa
Prozeduraren urratsak
- Establezimenduak eskaera egin behar du
- Euskara Zerbitzuak egiaztatu egingo du ea establezimenduak baldintzak betetzen dituen
- Establezimenduari pegatina edo bereizgarria bidaliko zaio
- Pegatina jarri eta gero, establezimenduak argazkia bidali behar du Euskara Zerbitzura
- Bezeroak euskaraz artatzen dituzten establezimenduen artean azalduko da Eusko Jaurlaritzaren web orrialdean/erregistroan
Izapideen arduraduna
Bestelako informazioa
1. Bereizgarria bezeroek ondo ikus dezaketen lekuan jartzea
2. Lehen hitza (“Kaixo”, “Egun on”...) beti euskaraz egitea
3. Euskaraz egiten duten bezeroei euskaraz hitz egiteko aukera ematea
- Langile euskaldunek euskaraz hitz egitea euskaraz egiten duten bezeroei
- Euskaraz hitz egin ez baina ondo ulertzen duten langileek euskaraz lasai hitz egiteko aukera ematea bezero euskaldunei
- Euskaraz ulertzen ez duten langileek ere bezero euskaldunei euskaraz aritzeko aukera ematea, beste lankideren batengana bideratuz (“Lo siento, no entiendo euskara. Si quieres te puede atender alguien que lo entienda”)
Datuen babesa
Tratamenduaren arduraduna
Identitatea: Donostiako Udala - IFK P2007400A
Helbidea: Ijentea, 1 - 20003 Donostia
Telefonoa: 010 / 943 481 000
Emaila: udalinfo@donostia.eus
Datuen Babesaren Ordezkaria: Donostiako Udaleko Datu Babeserako Ordezkaria
Tratamenduaren xedea
Gordetzeko epeak
Legitimazioa
Hartzaileak
Eskubideak
Interesdunek eskubidea dute Donostiako Udala haien datu pertsonalak tratatzen ari den ala ez dioen baieztapena jasotzeko. Bestalde, hurrengo eskubideak ere badituzte:
- Haien datu pertsonaletara sarbide izateko.
- Okerrak diren edo osatugabe dauden datuen zuzenketa eskatzeko.
- Ezabatzea eskatzeko eskubidea, datuak jaso ziren beharrizanetarako jada beharrezkoak ez direnean
- Datuen tratamendua mugatzea. Kasu horretan, Udalak erreklamazioen aurrean defendatzeko edo haiek egikaritzeko gordeko ditu soilik.
- Datuen tratamenduaren aurka egitea. Kasu horretan, Udalak datuak tratatzeari utziko dio, salbu eta arrazoi legitimo larriak baldin badaude edo erreklamazio posibleen defentsa edo egikaritza badago.
Eskubide horiek Donostiako Udalaren aurrean, tratamenduaren Arduraduna denez, edo aukeran, tratamenduaren Eragilearen aurrean, egikaritu daitezke, modu on line edo presentzialean.
Eskubideen egikaritzan behar den arreta jaso ez baduzu, Datuen Babeserako Euskal Bulegoaren aurrean erreklamazioa jarri ahal izango duzu. Helbidea: Beato Tomás de Zumárraga, 71 3. solairua - 01008 Vitoria-Gasteiz. Hala ere, Udalaren datuen babesaren ordezkariarekin jarri zaitezke harremanetan, zure datuen tratamenduarekin erlazionatutako edozein afera dela eta.
- Konstituzio Plaza, 2