Servicios y mantenimiento de playas

Color de banderas

Las playas de la ciudad cuentan con un sistema de avisos para informar a la ciudadanía sobre el estado del baño:

  • Bandera roja: baño prohibido
  • Bandera amarilla: baño con precaución
  • Bandera verde: baño libre
  • Bandera blanca: presencia de medusas

Sistema de colores accesible para personas con daltonismo

Además, las banderas cuenta con un símbolo de color negro para que las personas daltónicas puedan identificarlas.
Bandera roja
Bandera amarilla
Bandera verde
Bandera blanca - medusas

Socorrismo

Fechas: del 01 de junio - 30 de septiembre.

Horario:

  • 15 junio - 15 septiembre: 10:00-20:00
  • 01 de junio - 14 de junio y del 16 de septiembre - 30 de septiembre: 10:30-19:30

En cada playas y en la isla hay un botiquín de urgencias debidamente equipado.

Las personas que desean bañarse fuera de la temporada de baño o del horario del servicio de socorrismo es bajo su exclusiva responsabilidad.

Servicios de las playas

En las playas de la ciudad se ofrecen diversos servicios para disfrutar del entorno, entre los que destacan:

  • Duchas exteriores
  • Fuentes de agua potable
  • Lavapiés
  • Cabinas colectivas
  • Baños públicos
  • Balizamiento de seguridad para zona de baño
  • Puntos de información
  • Pasillos de acceso
  • Toldos y parasoles
  • Baño asistido (en la playa de La Concha)
  • Megafonía

Recomendaciones

  • Sigue siempre las indicaciones del personal de socorrismo
  • Observa el color de la bandera antes de bañarte
  • Respeta las zonas establecidas para el baño
  • Si una corriente te arrastra, mantén la calma, no intentes nadar contracorriente y haz señales de auxilio si necesitas ayuda.
  • Consulta los riesgos de las actividades acuáticas y los consejos de seguridad (PDF)

Para la práctica de Paddle Surf

Para natación en aguas abiertas

Utilización de aros salvavidas

Limpieza de playas

La limpieza de las playas se realiza durante todo el año, adaptándose a la época y necesidades de cada momento.

  • Del 1-15 de junio y del 15-30 de septiembre: limpieza de intensidad media
  • Del 15 de junio - 15 de septiembre: máxima intensidad y recursos para garantizar el mejor estado de las playas

Tareas diarias en verano:

  • Limpieza y rastrillado de la arena
  • Limpieza de accesos y voladizos con mangueras
  • Refuerzo en julio y agosto con una jornada de tarde para retirar restos de mareas y cambiar papeleras
  • Cribado de arena durante la noche para mejorar su calidad
  • Colocación y retirada de papeleras dos veces al día:
    • La Concha: 130 papeleras
    • Ondarreta: 160 papeleras
    • Zurriola: 160 papeleras
    • Isla de Santa Clara: 60 papeleras
  • Del 15-31 de mayo y del 1-15 de octubre
  • Se realizan tareas de preparación, como la distribución de arena
  • Se mantiene la limpieza diaria con maquinaria
  • Independientemente de la época del año, se adoptan medidas inmediatas cuando las circunstancias lo requieren. El caso más común es tras fuertes lluvias o temporales, que pueden arrastrar residuos a las playas

Playas: control sanitario-ambiental

Realizamos un seguimiento semanal de la calidad del agua y del entorno en las playas para garantizar que sea un espacio seguro y saludable. Este control incluye:

Cada lunes se recogen muestras de agua en las zonas más concurridas. Se recogen en áreas con una profundidad de 1 a 1,5 metros, a 30 cm. de la superficie y se analiza.

Puntos de muestreo en verano:

  • Ondarreta: centro y Tenis
  • La Concha: Loretopea (Pico del Loro), centro y Náutico
  • Zurriola: Urumea, centro y Ulía
  • Isla de Santa Clara: muestreo cada 15 días

Puntos de muestreo fuera de la temporada de verano:

  • Ondarreta: Tenis
  • La Concha: Náutico
  • Zurriola: Ulía

Cada semana realizamos una inspección sobre el terreno para comprobar el estado del agua, la arena y los equipamientos de las playas.

Durante la temporada alta, también se realiza una 2ª inspección semanal (sin toma de muestras) para reforzar el control.
 
Agua:

  • Presencia de espumas, residuos flotantes, color inusual u olores extraños
  • Detección de hidrocarburos u otros productos oleosos

Arena:

  • Comprobación de que la playa esté limpia de residuos como palos, plásticos o envases
  • La presencia de algas y piedras no se considera contaminación

Equipamientos y servicios:

  • Inspección de cabinas, WC, papeleras y duchas
  • Verificación del estado general, limpieza y posibles averías (fugas en grifos o duchas, necesidad de reponer papeleras...)

La calificación de la calidad del agua y limpieza del entorno se publican semanalmente:

  • Online
  • Tablones de anuncios de las cabinas
  • En verano, cartel informativo en los accesos a cada playa
  • Durante la temporada de baño (junio - septiembre) programa NAYADE del Ministerio de Sanidad

Gestionamos las playas con un compromiso ambiental, garantizando un equilibrio entre el disfrute de las personas y la protección del entorno.

Certificaciones obtenidas:

  • ISO 14001: estándar internacional de gestión ambiental
  • Registro EMAS (desde 2003): reconocimiento de la Comisión Europea, a través del Gobierno Vasco, por la excelencia en la gestión ambiental

Anteriormente, las playas contaban con la Bandera Azul, pero desde el año 2000 se optó por estas certificaciones más exigentes.