Adhesión de los establecimientos donostiarras a la iniciativa "Euskaraz barra-barra"

El Servicio de Euskera del Ayuntamiento coloca un distintivo en el escaparate de los establecimientos que atienden en euskera. De este modo la ciudadanía sabrá que tendrá la opción de ser atendida en este idioma antes de entrar.

Dirigido a

Todos los establecimientos de Donostia/San Sebastián, siempre y cuando al menos la mitad (50%) del personal que trabaja de cara al público sea capaz de hablar en euskera correctamente.

Cuándo solicitar

Durante todo el año

Cantidad a abonar

Gratuito

Pasos del procedimiento

  1. Registro de la solicitud
  2. Comprobación de requisitos por parte del Servicio de Euskera
  3. Entrega de pegatina y/o distintivo al establecimiento
  4. Envío al Servicio de Euskera de foto del establecimiento con la pegatina
  5. El establecimiento figurará en la web/resgistro del Gobierno Vasco como establecimiento que presta sus servicios en euskara

Responsable de la tramitación

Departamento: Servicio de Euskera

Otra información

Instrucciones para los establecimientos adheridos a la iniciativa:

1. Colocar la pegatina en un lugar visible

2. El primer saludo siempre será en euskera (“Kaixo”, “Egun on”...)

3. Posibilitar la comunicación en euskera a las personas que así lo deseen, del siguiente modo:

- El personal vascoparlante se dirigirá en euskera a la clientela que quiere comunicarse en euskera

- El personal que entiende bien el euskera aunque no lo hable con fluidez posibilitará el uso del euskera por parte de la clientela euskaldun

- El personal no vascoparlante le indicará a la persona que quiera comunicarse en euskera que tiene la posibilidad de hacerlo (“Lo siento, no entiendo euskara. Si quieres te puede atender alguien que lo entienda")


Más información

Responsable del tratamiento

Identidad: Ayuntamiento de San Sebastián - NIF P2007400A

Dirección: Ijentea, 1 - 20003 San Sebastián

Teléfono: 010 / 943 481 000

Email: udalinfo@donostia.eus

Delegado/a de Protección de Datos: Donostiako Udaleko Datu Babeserako Ordezkaria

Finalidad del tratamiento

Gestión de la información personal relacionada con el desarrollo de actividades para fomentar la motivación, el conocimiento, la práctica del habla y el uso del euskara.

Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán de acuerdo con la normativa de archivo documental del Ayuntamiento de Donostia y, en su caso, según los plazos de prescripción de las posibles infracciones relacionadas con el tratamiento.

Legitimación

Ejercicio de la potestad pública e interés público: art. 6.1.e) RGPD: Ley 10/1982, de 24 de noviembre, básica de normalización del uso del Euskera.

Destinatarios

Las establecidas legalmente y que sean de aplicación en el ámbito de este tratamiento.

Derechos

Las personas afectadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si el Ayuntamiento de San Sebastián está tratando sus datos personales. Además, tendrán derecho a solicitar:

  • El acceso a sus datos personales.
  • La rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • La supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados.
  • La limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, sólo serán conservados por el Ayuntamiento para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • La oposición al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, el Ayuntamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los derechos podrán ejercitarse vía on line o presencial ante el Ayuntamiento, como Responsable del tratamiento, o en su caso, ante el Encargado del tratamiento.

Si en el ejercicio de sus derechos no ha sido debidamente atendida o atendido, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Vasca de Protección de Datos. Dirección: C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 – 3ª planta - 01008 Vitoria-Gasteiz. No obstante, podrá ponerse en contacto con el delegado/a de protección de datos del Ayuntamiento, para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.

Estado del trámite
En plazo
Presencial

Euskara Zerbitzua
  • Plaza Constitución, 2

Telefónico
943 48 27 50


Otros
udala_euskara@donostia.eus