Alojamiento de urgencia para personas mayores frágiles y dependientes
Servicio para atender a personas mayores que se encuentran en situación de
urgencia social que requiere una actuación inmediata, para ofrecerles una
acogida temporal y atención a sus necesidades básicas (alojamiento,
alimentación, salud e higiene, etc) mientras se encuentran los recursos más
adecuados para tratar su situación.
El acceso a este servicio se realizará únicamente tras la valoración y prescripción técnica de los y las profesionales de Servicios Sociales
El acceso a este servicio se realizará únicamente tras la valoración y prescripción técnica de los y las profesionales de Servicios Sociales
Dirigido a
Previa valoración y prescripción técnica de los y las profesionales de Servicios SocialesEl servicio se dirige a personas mayores que se encuentran en una situación
social de dependencia o alta fragilidad que requiere una atención inmediata,
con falta de apoyo de la familia, o que ésta no se pueda hacer cargo.
Cuándo solicitar
Durante todo el año
Documentación necesaria
Documento de identificación: DNI / NIE.Tarjeta sanitariaInforme médico del estado de salud actual (si a juicio del/la Trabajadora
Social o del recurso al que va a acceder, fuera importante de cara al acceso)
*Si la persona solicitante no desea que se valore su situación, o no la justifica fehacientemente, se considerará que renuncia a que su situación económica sea considerada en el baremo que configura la lista de espera. Por tanto estará obligado a pagar el coste total establecido del servicio.
- Demanda o sentencia de separación/divorcio o en su defecto solicitud de justicia gratuita
- Convenio Regulador o en su defecto solicitud de justicia gratuita
- INCAPACIDAD: Documento acreditativo de la guarda, custodia ó tutela
- Datos de la situación económica:
- Contratos de trabajo
- Nóminas
- PERSONAS CON EMPLEO EN RÉGIMEN AUTÓNOMO: Si no hay declaracion de la renta, o ya no refleja la situación actual de la persona, bien porque la actividad no es continuada o porque los ingresos no son estables, se entregará tambien la declaracion jurada de ingresos mensuales medios netos de los tres ultimos meses
- Certificado de pensiones que no sean del INSS ( Extranjeras, EPSVs, etc.)
- Justificante del cobro de la pensión de alimentos y/o compensatoria
- Justificante del pago de la pensión de alimentos y/o compensatoria
- Ingresos provenientes de arrendamientos en cualquier modalidad, contrato o justificante de cobro
- Certificado de saldo e intereses a 31 diciembre del año anterior de todos los títulos y cuentas bancarias. Si en vez de certificados se aportan fotocopias de libretas, se debe aportar también la primera hoja para ver la titularidad de cada libreta.
- Entidad bancaria y numero de cuenta corriente por medio del cual se realizara el pago del porcentaje mensual del precio establecido.
- Cualquier otra documentación que a juicio de los servicios sociales municipales sea de interés.
*Si la persona solicitante no desea que se valore su situación, o no la justifica fehacientemente, se considerará que renuncia a que su situación económica sea considerada en el baremo que configura la lista de espera. Por tanto estará obligado a pagar el coste total establecido del servicio.
Tamaño máximo anexos: 10 Mb
Cantidad a abonar
La aportación económica de la persona usuaria depende de su capacidad económica. Para ello se tendrá en cuenta los ingresos y el patrimonio de la persona solicitante
Plazo de resolución y sentido del silencio
Plazo estimado: En el momento
Plazo legal: 2 meses
Sentido del silencio: Negativo
Pasos del procedimiento
- Petición de cita previa en Servicios Sociales
- Entrevista con el/la Trabajadora Social para realizar el análisis de la necesidad
- Comprobación de cumplimiento de requisitos
- Registro de la solicitud y documentación
- Realización de Informe-Propuesta (motivación del acceso al recurso, circunstancias personales, familiares y sociales de la persona solicitante, y en su caso, de su unidad convivencial, voluntad expresa de la persona y/o su representante legal)
- Valoración de la solicitud, Declaración de aceptación de utilización del servicio y compromiso de pago
- Resolución de concesión o denegación
- Notificación a la persona interesada
- Recepción y acogida de la persona en el centro correspondiente
- Facturación del Servicio por parte de la empresa gestora del centro correspondiente
- Seguimiento por parte del/la Trabajador/a Social
- Salida del recurso. La propia naturaleza del servicio implica que la utilización del servicio queda restringida a dar cobertura de forma inmediata a una situación de urgencia. La existencia de alternativas que, a valoración técnica, sean adecuadas para la persona usuaria, daran lugar a la salida del recurso.
Responsable de la tramitación
Departamento:
Dirección Acción social
Normativa
Ley 12/2008 de 5 de diciembre de servicios sociales
Reglamento municipal de servicios de alojamiento y convivencia para personas mayores autónomas
Otra información
El plazo máximo de estancia en este servicio no podrá superar 1 mes.
Más información sobre las iniciativas para mejorar la calidad de vida de las personas mayores:
Donostia Lagunkoia
Plan de Accesibilidad
Más información sobre las iniciativas para mejorar la calidad de vida de las personas mayores:
Donostia Lagunkoia
Plan de Accesibilidad
Protección de datos
Responsable del tratamiento
Identidad: Ayuntamiento de San Sebastián - NIF P2007400A
Dirección: Ijentea, 1 - 20003 San Sebastián
Teléfono: 010 / 943 481 000
Email: udalinfo@donostia.eus
Delegado/a de Protección de Datos: Donostiako Udaleko Datu Babeserako Ordezkaria
Finalidad del tratamiento
Gestión de la información de carácter personal, familiar y social necesaria para el diagnóstico y prestación de servicios sociales, incluyendo viviendas protegidas y de emergencia; ayudas y centros.Se excluyen las políticas de género, por corresponder a la actividad de tratamiento de POLÍTICA DE GÉNERO.
Plazos de conservación
Eliminación total a los 5 años en el archivo de oficina. Conservar los listados de las concesiones de ayudas que quedan recogidos en los acuerdos adoptados por la Junta de Gobierno Local.
Código 036 (Expediente de solicitud de ayudas de emergencia social).
Propuesta de tablas de evaluación documental aprobadas por la Comisión de Valoración y Selección de Documentación (COVASED, Comisión aprobada por el Decreto 232/2000, de 21 de noviembre, por el que se aprueban el Reglamento de los Servicios de Archivo y las normas reguladoras del Patrimonio Documental del País Vasco).
Legitimación
Ejercicio de potestad pública art 6.1.e) RGPD:
- Ley 12/2008, de 5 de diciembre, de Servicios Sociales.
- Ley 14/2022, de 22 de diciembre, del Sistema Vasco de Garantía de Ingresos y para la Inclusión.
- Decreto 4/2011, de 18 de enero, de las Ayudas de Emergencia Social.
- Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia.
Destinatarios
Las establecidas legalmente y que sean de aplicación en el ámbito de este tratamiento.
Derechos
Las personas afectadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si el Ayuntamiento de San Sebastián está tratando sus datos personales. Además, tendrán derecho a solicitar:
- El acceso a sus datos personales.
- La rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- La supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados.
- La limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, sólo serán conservados por el Ayuntamiento para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- La oposición al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, el Ayuntamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Los derechos podrán ejercitarse vía on line o presencial ante el Ayuntamiento, como Responsable del tratamiento, o en su caso, ante el Encargado del tratamiento.
Si en el ejercicio de sus derechos no ha sido debidamente atendida o atendido, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Vasca de Protección de Datos. Dirección: C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 – 3ª planta - 01008 Vitoria-Gasteiz. No obstante, podrá ponerse en contacto con el delegado/a de protección de datos del Ayuntamiento, para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.
Estado del trámite
Presencial
Hay que ir al Centro de Servicios Sociales del barrio en el que reside para
informarse e iniciar los trámites:
- Ver lista de los Centros de Servicios Sociales Horario de 9-14h.
- Urgencias Sociales Horario de lunes a viernes de 8-22h. y los fines de semana de 9-21h.
Trámites relacionados destacados