Elikagai baten egoera txarra salatzea
Norentzat
Interesdunak edo bera ordezkatzeko baimena duenak.
Beste pertsona bat baimen dezakezu tramite hau zure izenean egin dezan. Horretarako ordezkaritza baimen hau bete beharko duzu.
Ordezkaritza iraunkorragoa eman nahi baduzu, ordezkarien erregistroan egin dezakezu.
Noiz eskatu
Urte osoan zehar
Beharrezko agiriak
- Elikagaia edo hura egoera txarrean zegoela erakusten duten probak.
- Erosketaren ordainagiria edo tiketa.
Eranskinen gehienezko tamaina: 10 Mb
Ordaindu beharreko kopurua
Doakoa
Ebazteko epea eta isiltasunaren zentzua
Aurreikusitako epea: Hilabete bat
Legezko epea: 3 hilabete
Isiltasunaren zentzua: Aldagarria
Elikagaia Donostian erosi arren, jatorriz ez bada Donostiako udalerrian egindakoa, jatorrizko lekuko eskudun erakundeen araberakoa izango da epea.Teknikarien agendak aukerarik ematen badu, une berean erantzungo zaie eskaerei.
Isiltasun zentzua:
- *Espediente zigortzailea ez bada hasten: Preskripzioa
- *Espediente zigortzailea hasten bada: Iraungitzea
Prozeduraren urratsak
- Salaketa eskaera, elikagaiaren lagina eta erosketaren ordainagiria erregistratzea.
- Arau hausteren bat egin dela agerian jartzen bada, elikagaiaren jatorrizko establezimendua ikuskatzea eskatuko da.
- Ikuskapen horretan, behar beste informazio jasoko da salatutako arau hauste hori agerian uzteko, eta dagozkion neurriak hartuko dira: kautelazko neurriak, hala nola produktua merkatutik kentzea, neurri zuzentzaileak edo zehapen espedientea irekitzeko proposamena, zer dagokion.
- Produktua ez bada Donostian egina, nahiz eta Donostian erosia izan, jatorrizko lekura bideratuko da salaketa, eskudun erakundeek iker dezaten.
- Jarduketen txostena egin, eta interesdun pertsonari helarazten zaio.
Izapideen arduraduna
Datuen babesa
Tratamenduaren arduraduna
Identitatea: Donostiako Udala - IFK P2007400A
Helbidea: Ijentea, 1 - 20003 Donostia
Telefonoa: 010 / 943 481 000
Emaila: udalinfo@donostia.eus
Datuen Babesaren Ordezkaria: Donostiako Udaleko Datu Babeserako Ordezkaria
Tratamenduaren xedea
Gordetzeko epeak
Legitimazioa
Hartzaileak
Eskubideak
Interesdunek eskubidea dute Donostiako Udala haien datu pertsonalak tratatzen ari den ala ez dioen baieztapena jasotzeko. Bestalde, hurrengo eskubideak ere badituzte:
- Haien datu pertsonaletara sarbide izateko.
- Okerrak diren edo osatugabe dauden datuen zuzenketa eskatzeko.
- Ezabatzea eskatzeko eskubidea, datuak jaso ziren beharrizanetarako jada beharrezkoak ez direnean
- Datuen tratamendua mugatzea. Kasu horretan, Udalak erreklamazioen aurrean defendatzeko edo haiek egikaritzeko gordeko ditu soilik.
- Datuen tratamenduaren aurka egitea. Kasu horretan, Udalak datuak tratatzeari utziko dio, salbu eta arrazoi legitimo larriak baldin badaude edo erreklamazio posibleen defentsa edo egikaritza badago.
Eskubide horiek Donostiako Udalaren aurrean, tratamenduaren Arduraduna denez, edo aukeran, tratamenduaren Eragilearen aurrean, egikaritu daitezke, modu on line edo presentzialean.
Eskubideen egikaritzan behar den arreta jaso ez baduzu, Datuen Babeserako Euskal Bulegoaren aurrean erreklamazioa jarri ahal izango duzu. Helbidea: Beato Tomás de Zumárraga, 71 3. solairua - 01008 Vitoria-Gasteiz. Hala ere, Udalaren datuen babesaren ordezkariarekin jarri zaitezke harremanetan, zure datuen tratamenduarekin erlazionatutako edozein afera dela eta.