Puesta en marcha de una oficina moderna y integral del Servicio de Atención Ciudadana "Udal!nfo" en dependencias municipales. Estas nuevas instalaciones unificarán la atención y la gestión de la tramitación de las diferentes áreas del Ayuntamiento. Además, avanzar en la implantación del Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía. Este servicio centralizará la atención primaria de todos los servicios municipales, y servirá de referente para la ciudadanía y de puerta de entrada al Ayuntamiento.

EL ayuntamiento con este proyecto avanza en el objetivo de facilitar a la ciudadanía el acceso a los servcios, en términos de información y tramitación. Esto incluye, mejorar la calidad de la información, anticipándonos incluso a la demanda ciudadana y facilitar la tramitación, haciendola más comprensible, más sencilla, más accesible y más centralizada e integrada. Así el desarrollo de la sede electrónica, la adecuación constante y variable de los recursos humanos y tecnológicos a los diferentes canales de atención ciudadana, y la integración paulatina de los trámites de los departamentos municipales en Udalinfo, están contribuyendo al objetivo principal del proyecto. La nueva oficina central de Udalinfo resulta una pieza clave en este proceso por que aporta centralidad física en la atención presencial, bien comunicada con la mayoría del transporte público, con nuevas instalaciones modernas y con recursos que aportarán eficiencia en la gestión. Un movimiento clave para poner en valor la importancia de la atención ciudadana.