Servicio de Acogida Nocturna "Gaueko Aterpea"
Servicio de baja exigencia y apoyo que ofrece a personas en situación de
exclusión, en particular a personas transeúntes y a personas sin hogar, un
recurso en el que pasar la noche y, con carácter inmediato, prestaciones
básicas de pernocta, manutención (desayuno) e higiene personal.
Cuándo funciona
Funciona con carácter permanente, todos las noches durante 11 meses (el servicio no se presta en el mes de agosto), sin perjuicio de que puedan reforzarse en determinados periodos del año para responder a un incremento de las necesidades.
Número plazas
El número de plazas previsto es de 29 aunque en situaciones de urgencia y riesgo vital podría ampliarse hasta 40
Horario
Con carácter general, el servicio permanece abierto desde las 20:00 horas hasta las 9:00 del día siguiente
Dónde está
Dirección: Paseo de Zorroaga s/n
Acceso a Gaueko Aterpea:
El sistema de acceso al Servicio de Acogida Nocturna se regulará de forma que las personas sepan si tienen derecho a acceder o no con anterioridad a que se personen en el local. En principio, solo podrá hacerse mediante la presentación del ticket oportuno que será entregado a las personas usuarias por profesionales del Servicio Municipal de Urgencias Sociales (SMUS).
Cuándo funciona
Funciona con carácter permanente, todos las noches durante 11 meses (el servicio no se presta en el mes de agosto), sin perjuicio de que puedan reforzarse en determinados periodos del año para responder a un incremento de las necesidades.
Número plazas
El número de plazas previsto es de 29 aunque en situaciones de urgencia y riesgo vital podría ampliarse hasta 40
Horario
Con carácter general, el servicio permanece abierto desde las 20:00 horas hasta las 9:00 del día siguiente
Dónde está
Dirección: Paseo de Zorroaga s/n
Acceso a Gaueko Aterpea:
El sistema de acceso al Servicio de Acogida Nocturna se regulará de forma que las personas sepan si tienen derecho a acceder o no con anterioridad a que se personen en el local. En principio, solo podrá hacerse mediante la presentación del ticket oportuno que será entregado a las personas usuarias por profesionales del Servicio Municipal de Urgencias Sociales (SMUS).
Dirigido a
Ser mayor de 18 años o menor emancipado/aPrevia valoración y prescripción técnica de los y las profesionales de Servicios Sociales Cualquier persona que esté en calle puede acceder al mismo siempre y cuando:
- No padezca enfermedad física o psíquica que precise su internamiento inmediato en un centro sanitario.
- Respete las reglas de funcionamiento del local
Cuándo solicitar
Durante todo el año
Documentación necesaria
Documentación que permita la identificación de la persona
Tamaño máximo anexos: 10 Mb
Cantidad a abonar
Gratuito
Plazo de resolución y sentido del silencio
Plazo estimado: En el momento
Plazo legal: En el momento
Sentido del silencio: No procede
Puede haber lista de espera para acceder al recurso. Una vez que llega el turno, el acceso es inmediatoPasos del procedimiento
- Petición de cita previa en el Servicio Municipal de Urgencias Sociales (SMUS)
- Valoración de la situación social de la persona y puntuación según baremo de acceso (situación de vulnerabilidad y arraigo en San Sebastián)
- Ubicación de la persona en la lista de espera según su puntuación
- Acogida de la persona en el servicio
Responsable de la tramitación
Departamento:
Dirección Acción social
Normativa
Protección de datos
Responsable del tratamiento
Identidad: Ayuntamiento de San Sebastián - NIF P2007400A
Dirección: Ijentea, 1 - 20003 San Sebastián
Teléfono: 010 / 943 481 000
Email: udalinfo@donostia.eus
Delegado/a de Protección de Datos: Donostiako Udaleko Datu Babeserako Ordezkaria
Finalidad del tratamiento
Gestión de la información de carácter personal, familiar y social necesaria para el diagnóstico y prestación de servicios sociales, incluyendo viviendas protegidas y de emergencia; ayudas y centros.Se excluyen las políticas de género, por corresponder a la actividad de tratamiento de POLÍTICA DE GÉNERO.
Plazos de conservación
Eliminación total a los 5 años en el archivo de oficina. Conservar los listados de las concesiones de ayudas que quedan recogidos en los acuerdos adoptados por la Junta de Gobierno Local.
Código 036 (Expediente de solicitud de ayudas de emergencia social).
Propuesta de tablas de evaluación documental aprobadas por la Comisión de Valoración y Selección de Documentación (COVASED, Comisión aprobada por el Decreto 232/2000, de 21 de noviembre, por el que se aprueban el Reglamento de los Servicios de Archivo y las normas reguladoras del Patrimonio Documental del País Vasco).
Legitimación
Ejercicio de potestad pública art 6.1.e) RGPD:
- Ley 12/2008, de 5 de diciembre, de Servicios Sociales.
- Ley 14/2022, de 22 de diciembre, del Sistema Vasco de Garantía de Ingresos y para la Inclusión.
- Decreto 4/2011, de 18 de enero, de las Ayudas de Emergencia Social.
- Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia.
Destinatarios
Las establecidas legalmente y que sean de aplicación en el ámbito de este tratamiento.
Derechos
Las personas afectadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si el Ayuntamiento de San Sebastián está tratando sus datos personales. Además, tendrán derecho a solicitar:
- El acceso a sus datos personales.
- La rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- La supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados.
- La limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, sólo serán conservados por el Ayuntamiento para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- La oposición al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, el Ayuntamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Los derechos podrán ejercitarse vía on line o presencial ante el Ayuntamiento, como Responsable del tratamiento, o en su caso, ante el Encargado del tratamiento.
Si en el ejercicio de sus derechos no ha sido debidamente atendida o atendido, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Vasca de Protección de Datos. Dirección: C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 – 3ª planta - 01008 Vitoria-Gasteiz. No obstante, podrá ponerse en contacto con el delegado/a de protección de datos del Ayuntamiento, para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.
Estado del trámite
Presencial
Hay que acudir al Servicio Municipal de Urgencias Sociales
(SMUS)
Horario :
- C/ Urdaneta, 13, bajo
Horario :
- Lunes a viernes: 8-22h.
- Fines de semana y festivos: 9-21h.
Telefónico
943 483 849
943 48 38 49
Trámites relacionados destacados