Reservas online para albergues municipales
Más información de los albergues
Dirigido a
- Tener el carné de alberguista o carné joven (Gazte-txartela) que será necesario presentar a la llegada al albergue.
- Realizar la reserva con 10 días de antelación mínimo si se trata de un
grupo de más de 15 personas.
Cuándo solicitar
Durante todo el año
Documentación necesaria
Tamaño máximo anexos: 10 Mb
Cantidad a abonar
Precios públicos por la Prestación de Servicios o la Realización de Actividades Municipales.
**Anexo a regir desde el 1 de enero de 2026
Ver precios albergue Ondarreta
Ver precios albergue Ulía
Plazo de resolución y sentido del silencio
Plazo estimado: En el momento
Plazo legal: 3 meses
Sentido del silencio: Negativo
En el caso de reservas individuales o grupos de menos de 15 personas, la reserva es en el momento.Si se trata de grupos de más de 15 personas, el plazo para responder a la solicitud es de 5 días.
Pasos del procedimiento
- Grupos de 15 o más personas: solicitud por escrito, correo
electrónico o fax, indicando nº personas, entidad, teléfono, mail, etc.
- En caso de disponibilidad, envío de contrato, que deberán formalizar y enviar previa lectura de las condiciones del contrato
- Envío de factura proforma
- Pago con anterioridad a la estancia
- Individuales o grupos de menos de 15 personas: formulario online
2. Confirmación de disponibilidad y petición de los datos de la tarjeta para efectuar pago
3. Pago el día de llegada, pero se hará un cargo simbólico de 1€ para confirmar que la tarjeta es válida
Notas:
- La no comparecencia el primer día de la reserva, conllevará la anulación de la misma
- Los gastos de gestión por cancelación de la reserva serán de 4€
- Puede consultar aquí el estado de su reserva
Responsable de la tramitación
Normativa
Otra información
Protección de datos
Responsable del tratamiento
Identidad: Ayuntamiento de San Sebastián - NIF P2007400A
Dirección: Ijentea, 1 - 20003 San Sebastián
Teléfono: 010 / 943 481 000
Email: udalinfo@donostia.eus
Delegado/a de Protección de Datos: Donostiako Udaleko Datu Babeserako Ordezkaria
Finalidad del tratamiento
Plazos de conservación
Legitimación
Destinatarios
Derechos
Las personas afectadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si el Ayuntamiento de San Sebastián está tratando sus datos personales. Además, tendrán derecho a solicitar:
- El acceso a sus datos personales.
- La rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- La supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados.
- La limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, sólo serán conservados por el Ayuntamiento para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- La oposición al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, el Ayuntamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Los derechos podrán ejercitarse vía on line o presencial ante el Ayuntamiento, como Responsable del tratamiento, o en su caso, ante el Encargado del tratamiento.
Si en el ejercicio de sus derechos no ha sido debidamente atendida o atendido, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Vasca de Protección de Datos. Dirección: C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 – 3ª planta - 01008 Vitoria-Gasteiz. No obstante, podrá ponerse en contacto con el delegado/a de protección de datos del Ayuntamiento, para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.
- Ondarreta: Pº Igeldo, 25
- Ulia: Paseo de Ulia, 297
- (+34) 943 310 268
- Fax: (+34) 943 214 090
- (+34) 943 483 480
- Fax: (+34) 943 291 360
Ulía: Ulia@donostia.eus