Trámite

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0 -1 Muy malo

2 - 3 Malo

4 - 6 Normal

7 - 8 Bueno

9 - 10 Muy bueno

1. La facilidad de acceso al servicio (Ubicación,señalización,accesibilidad...)No sabe, No contestaNo sabe, No contesta0Muy malo1Muy malo2Malo3Malo4Normal5Normal6Normal7Bueno8Bueno9Muy bueno10Muy bueno

2. La comodidad de las instalaciones/servicioNo sabe, No contestaNo sabe, No contesta0Muy malo1Muy malo2Malo3Malo4Normal5Normal6Normal7Bueno8Bueno9Muy bueno10Muy bueno

3. El trato recibido (respeto, empatía, ayuda, idioma...)No sabe, No contestaNo sabe, No contesta0Muy malo1Muy malo2Malo3Malo4Normal5Normal6Normal7Bueno8Bueno9Muy bueno10Muy bueno

4. Conocimientos técnicos de quien me ha atendidoNo sabe, No contestaNo sabe, No contesta0Muy malo1Muy malo2Malo3Malo4Normal5Normal6Normal7Bueno8Bueno9Muy bueno10Muy bueno

5. Tiempos de espera y agilidad del servicioNo sabe, No contestaNo sabe, No contesta0Muy malo1Muy malo2Malo3Malo4Normal5Normal6Normal7Bueno8Bueno9Muy bueno10Muy bueno

6. La claridad de la comunicación e información recibidaNo sabe, No contestaNo sabe, No contesta0Muy malo1Muy malo2Malo3Malo4Normal5Normal6Normal7Bueno8Bueno9Muy bueno10Muy bueno

7. La simplicidad y facilidad de los trámites a realizarNo sabe, No contestaNo sabe, No contesta0Muy malo1Muy malo2Malo3Malo4Normal5Normal6Normal7Bueno8Bueno9Muy bueno10Muy bueno

8. Eficiencia del servicioNo sabe, No contestaNo sabe, No contesta0Muy malo1Muy malo2Malo3Malo4Normal5Normal6Normal7Bueno8Bueno9Muy bueno10Muy bueno

9. Satisfacción global con el servicio recibidoNo sabe, No contestaNo sabe, No contesta0Muy malo1Muy malo2Malo3Malo4Normal5Normal6Normal7Bueno8Bueno9Muy bueno10Muy bueno

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