Identificación electrónica B@kQ

Centros de acogida forales para mujeres víctimas de violencia machista

Presencial

El acceso a este Servicio se produce tras contacto con los Servicios Sociales de Base, el Servicio de Mujer y/o el Servicio Municipal de Urgencias Sociales (SMUS)
Horarios de atención de los Servicios Sociales de Base (SSB) Ver lista de los Centros de Servicios Sociales Horario 09:00 - 14:00
Fuera del horario de atenciòn de SSB, desde el Servicio Municipal de Urgencias Sociales (SMUS), Guardia Municipal, Ertzaintza, Juzgado se podrá contactar con el Servicio Foral de Urgencias Sociales (SFUS) para el acceso a estos recursos de acogida forales.
Teléfonos 943 224 411 - 112

Documentos

Solicitud

Descripción del trámite

Hay dos centros de acogida para mujeres víctimas de la violencia machista de competencia foral:

Centro URRATS- Centro de acogida inmediata y de corta estancia: Proporciona acogida de urgencia y atención integral a mujeres víctimas de violencia machista y a las personas que dependan de ellas.Centro de acogida para mujeres víctimas de violencia machista y con necesidad de protección. Centro de corta estancia. Disponibilidad de acogida las 24 horas y los 365 días del año. Se realiza la valoración del caso y se propone la derivaciòn al recurso más idóneo. La estancia en el centro tendrá una duración máxima de 30 días, prorrogables a otros 30 en casos de especial dificultad y previo acuerdo con la Sección de referencia dentro de la Diputación Foral de Gipuzkoa.

Centro BIDEAN. Centro de acogida de media o de larga estancia
Centro para mujeres víctimas de la violencia y especial necesidad de protección y provisión de un alojamiento con apoyos intensivos de intervención psicosocial, socioeducativa y de acompañamiento social, que requieren la presencia permanente de personal técnico especializado. El tiempo de estancia de la acogida será de hasta 6 meses que podrán ser prorrogables previo acuerdo con la Sección gestora del Centro.

Pisos de Autonomia
Pisos para mujeres víctimas de violencia machista y necesidad especial de protección para una acogida de hasta 6 meses que podrán ser prorrogables previo acuerdo de la Secciòn de Urgencias Sociales y atención a Mujeres Víctimas de Violencia Machista.

Quién lo puede solicitar

Están dirigidos a mujeres que sufren situaciones de violencia machista con necesidad de protección y alojamiento temporal. Mujeres de edad igual o superior a 18 años o mujeres menores de edad emancipadas (o su representante legal). Con objeto de mantener la unidad convivencial, también podrán acceder a este servicio y a todas sus prestaciones, las personas que dependan de ellas y convivan con ellas habitualmente, ya se trate de hijos o hijas a su cargo, sean o no menores de edad, como de otras personas adultas dependientes.
Será requisito de acceso a la acogida de urgencia:

No precisar una asistencia sanitaria especializada y/o permanente fuera del alcance y posibilidades de las dotaciones propias de la red de servicios sociales.
No padecer trastornos de conducta y /o presentar comportamiento que puedan perturbar gravemente el funcionamiento del servicio o la normal convivencia en el mismo o que supongan riesgo para la propia persona, para otras usuarias o para las y los profesionales que pudieran intervenir.
No rechazar el tratamiento que corresponda, en caso de padecer una enfermedad infecto-contagiosa y/o enfermedad mental.
En caso de presentar problemas de drogadicción y/o alcoholismo es necesario estar llevando a cabo en el momento del ingreso programas de deshabituación con seguimiento terapéutico y/o medico
Tienen que acreditar mediante cualquier medio verificable, la existencia de violencia machista.

Cuándo lo pueden solicitar

Durante todo el año

Documentación necesaria

Toda la que dispongan en el momento de la denuncia o solicitud de ingreso

Nota: es obligatorio el uso del impreso específico indicado en este trámite.

Tamaño máximo anexos: 10 Mb

Cantidad a abonar

El coste de la gestión es asumido por la Diputación Foral de Gipuzkoa

Plazo de resolución y sentido del silencio

Plazo estimado: En el momento
Plazo legal: 3 meses
Sentido del silencio: Negativo

Pasos del procedimiento

Procedimiento de actuación dentro del horario de SSB

Recepción de la demanda a través de los servicios de emergencia y/o los/las profesionales de los Servicios Sociales y/o del Servicio de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia Machista (SAVVM)
Contacto con la mujer víctima de violencia por parte del SAVVM y/o el Servicio Municipal de Urgencias Sociales (SMUS)
Las técnicas del SAVVM realizarán la solicitud a Diputación, adjuntando informe social referente a la situación de la mujer, la valoración profesional que argumente la necesidad de abandonar el domicilio de forma urgente debido a una situación de maltrato y la necesidad de acceso al recurso por no disponder de una red de apoyo social o familiar en donde alojarse de forma segura
Informar telefónicamente a la referente del recurso en la Sección de Urgencias Sociales y Atención a Mujeres Víctimas de Violencia Machista de la DFG, que se trata de una situación de urgencia
Aceptada la solicitud se procederá al ingreso de la mujer y de las personas a su cargo dependiendo de sus medios y /o bien por parte del equipo del centro de acogida
Alojamiento de la mujer y personas dependientes de ella en el centro residencial
Seguimiento y coordinación de la intervención con los/las profesionales del centro residencial

Procedimiento de actuación fuera del horario de SSB

El acceso a estos recursos se lleva a cabo por el SFUS-Servicio Foral de Urgencias Sociales de Diputación
Posteriormente la Comisión Técnica de Valoración de la Sección de Urgencias Sociales y Atención a Mujeres Víctimas de Violencia Machista deberá refrendar la valoración y orientación realizada atendiendo, a su vez, a la propuesta que el Centro realice.

Responsable de la tramitación

Departamento: Dirección de Acción Social

Normativa

Observaciones:

Ver Art. 19 de la Ley 1/2004: Asistencia social integral
Ver Art. 22 de la Ley 12/2008: Catálogo de Prestaciones y Servicios del SVSS. Ficha 2.4.6. Centros Residenciales para mujeres victimas de maltrato doméstico y otros servicios residenciales