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Identificación electrónica B@kQIntervención con mujeres víctimas de violencia machista
Presencial
Para informarse e iniciar los trámites puede acudir al:
Servicio de Atención a mujeres víctimas de violencia machista
C/Urdaneta, 13, bajo
Teléfono 943 481 400
- Centro de Servicios Sociales del barrio en el que reside
- Ver lista de los Centros de Servicios Sociales Horario de 9-14h.
- Urgencias Sociales Horario de lunes a viernes de 8-22h. y los fines de semana de 9-21h.
Descripción del trámite
Atención a mujeres que sean víctimas de violencia machista, valorando la existencia y el nivel de gravedad de las situaciones de violencia machista detectadas o notificadas a los servicios sociales municipales.
Quién lo puede solicitar
- Tener empadronamiento en Donostia
- Ser mayor de 18 años o menor emancipado/a
- También podrán acceder los y las menores de edad que estén a cargo de las mujeres
- Excepcionalmente, en casos de urgencia, podrán acceder mujeres que no estén empadronadas en Donostia
Cuándo lo pueden solicitar
Durante todo el año
Documentación necesaria
No se precisa presentar ninguna documentación inicialmente. Si fuera necesario, se informaría de la documentación a presentar en cada caso
Tamaño máximo anexos: 10 Mb
Plazo de resolución y sentido del silencio
- Plazo estimado: En el momento
- Plazo legal: Variable
- Sentido del silencio: No procede
Pasos del procedimiento
- Recepción: bien por iniciativa propia de la víctima (se le facilita una cita con la técnica correspondiente en el Servicio de Atención a Mujeres victimas de violencia machista, o bien por notificación de los hechos por terceros (profesionales, ciudadanía, otras instituciones)
- Recogida de todos los datos de interés necesarios.
- Valoración: se valorará el caso por la tipología de la violencia y gravedad del caso con el objeto de ofrecer y consensuar con la víctima un plan de intervención lo más ajustada posible a sus necesidades que incluirá recursos necesarios y disponibles
- Plan de intervención- gestión de recursos
- Coordinación y colaboración con otros servicios: cuando se considere que el caso lo requiere
- Seguimiento
- Fin de intervención
Responsable de la tramitación
Departamento: Dirección de Acción Social
Normativa
- Ley Orgánica 3/2007, De 22 De Marzo, Para La Igualdad Efectiva De Mujeres Y Hombres
- Decreto Legislativo 1/2023, De 16 De Marzo, Por El Que Se Aprueba El Texto Refundido De La Ley Para La Igualdad De Mujeres Y Hombres Y Vidas Libres De Violencia Machista Contra Las Mujeres
- Ley 27/2003, De 31 De Julio, Reguladora De La Orden De Protección De Las Víctimas De La Violencia Doméstica
- Ley Orgánica 1/2004 De Medidas De Protección Integral Contra La Violencia De Género
- Iv Plan Para La Igualdad De Mujeres Y Hombres Del Ayuntamiento De Donostia 2020-2024
- Ii Acuerdo Interinstitucional Para La Atención De Mujeres Víctimas De Maltrato Doméstico Y Violencia Sexual
- Ver Art. 19 de la Ley 1/2004: Derecho a la asistencia social integral
Trámites relacionados
- Ayudas económicas: Mujeres víctimas de violencia machista
- Apoyo psicológico a mujeres víctimas de violencia machista
- Atención sociojurídica a mujeres víctimas de violencia machista
- Pisos de emergencia municipales para mujeres víctimas de violencia machista
- Centros de acogida forales para mujeres víctimas de violencia machista