Pribatutasun-politika

1. Datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna

Datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna Donostiako Udala da:

  • Domeinua: https://www.donostia.eus

  • Titularra: Donostiako Udala / Ayuntamiento de San Sebastián

  • Helbidea: Ijentea, 1, 20003 Donostia / San Sebastián

  • IFZ: P2007400A

  • Telefonoa: 010

  • Posta elektronikoa: dbo@donostia.eus

2. Datu babesari buruzko politika

3. Bildutako datu pertsonalak

Webgune honen bidez datu pertsonalak biltzen dira, eskatutako zerbitzua emateko ezinbestekoak direnak, eta dagozkien segurtasun-neurriekin tratatzen dira.

Datu horietako batzuk zuzenean ematen dira, adibidez, erregistratzeko edo izena emateko inprimaki bat betetzen denean, eta beste batzuk zeharka lortzen dira teknologiarekin, esaterako, cookie-en bidez.

Webgune honek ondoko baliabide hauek erabiltzen ditu datu pertsonalak biltzeko eta ondoren tratatzeko:

  • Formularioak: inprimaki digitalen bidez nahiz formatu elektronikoan, datu pertsonalak biltzen dira, plataforma edo webgune honetatik hainbat zerbitzu eskuratu eta emateko.

  • Posta elektronikoak: webgunean ezarritako helbide elektronikoak datu pertsonalak biltzeko bitarteko gisa erabili ahal izango dira.

  • Cookieak: webgune honek cookie teknikoak erabil ditzake (zerbitzariak webgunera sartzen denaren gailura bidaltzen dituen informazio-fitxategi txikiak), webgunearen funtzionamendu eta bistaratze zuzenerako ezinbestekotzat jotzen diren funtzio jakin batzuk gauzatzeko, bai eta cookie analitikoak, lehentasunekoak eta/edo publizitatekoak ere, erabiltzaileak baimena eman ondoren.

Era berean, Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legearen 28.2 artikuluaren arabera, Donostiako Udalak edozein administraziok egindako dokumentuak kontsultatu edo eskatu ahal izango ditu, baldin eta datuen tratamendua beharrezkoa bada interes publikoaren alde edo Udalari emandako botere publikoak egikaritzearen alde egindako misio bat betetzeko (DBEOren 6.1 e) artikulua); izan ere, 39/2015 Legeak ezartzen du administrazio publikoek ez dietela interesatuei eskatuko arautegi aplikagarriak eskatzen ez duen edo interesatuek aldez aurretik beste edozein administraziori emandako datu edo dokumenturik.

Webgunean eskuragarri dauden formularioetan eskatutako datuak, oro har, nahitaezkoak dira (eskatutako eremuan kontrakoa zehazten ez bada) ezarritako helburuak betetzeko.

Datuak bidaltzeko beste bitarteko batzuk erabiliz gero, erabiltzaileak kasu bakoitzean beharrezkoa den informazioa bakarrik eman beharko du.

Ildo horretan, erabiltzaileak bere gain hartuko ditu etor litezkeen erantzukizunak datuak biltzeko ezarritako bitartekoen bidez bere borondatez ematen dituen datu gehiegizko, zehaztugabe edo desegokien ondoriozko erantzukizun posibleak.

4. Tratamenduaren mugak

Ez zaie baimenik ematen 14 urtetik beherakoei beren datu pertsonalak webgune honetan gaitutako bitartekoen bidez emateko (zerbitzuak eskatzeko, harremanetarako edo posta elektronikoak bidaltzeko prestatutako formularioak betetzea).

Beraz, baliabide horiek erabiliz datu pertsonalak ematen dituzten pertsonek formalki adierazten dute 14 urtetik gorakoak direla, eta Donostiako Udalak ez du inolako erantzukizunik izango baldintza hori ez betetzeagatik.

Eskainitako zerbitzuak 14 urtetik beherakoentzat badira, adingabearen guraso edo legezko tutoreen baimena lortzeko baliabideak jarriko dira.

5. Datuak biltzeko informazioa

Inprimaki baten bidez (online edo deskargatzeko moduko formatuan) edo webgunean ezarritako beste komunikazio-kanal batzuen bidez datuak biltzen diren bakoitzean, eragindako pertsonari jakinarazi egingo zaio, datuak babesteko indarrean dagoen araudian ezarritakoaren arabera.

Eragindako pertsonei emango zaien informazioa erabilitako bitartekoaren araberakoa izango da;

  • Formularioak (online eta deskargatzeko formatua): informazioa inprimakian bertan sartuta egongo da. 
  • Posta elektronikoak: informazioa 7. Posta elektronikoari buruzko informazioa emateko betebeharra​​​​​​ atalean eskura daiteke.
  • Cookieak: informazioa Cookien Politikan dago eskuragarri. 

Erabiltzaileak bere gain hartzen du emandako datu pertsonalen egiazkotasunaren eta zehaztasunaren ardura. Erabiltzailearen datuetan aldaketaren bat gertatzen bada, aldaketak tratamenduaren arduradunari jakinarazi beharko zaizkio, eguneratuta egon daitezen.

6. Eskubideak

Hauek dira eragindako pertsonen eskubideak:

  • Baieztatzea ea Donostiako Udala pertsona horien datu pertsonalak tratatzen ari den.

  • Beren datu pertsonalak atzitzea, datu okerrak zuzentzeko eskatzea edo, hala badagokio, ezabatzeko eskatzea, besteak beste, datuak jada ez badira beharrezkoak bildu ziren helburuetarako.

  • Egoera jakin batzuetan:

    • Beren datuen tratamendua mugatzea; kasu horretan, Donostiako Udalak erreklamazioak egiteko edo defendatzeko baino ez ditu gordeko.

    • Beren datuen tratamenduari aurka egitea; kasu horretan, Donostiako Udalak datuak tratatzeari utziko dio, arrazoi legitimo larriengatik izan ezik, edo gerta litezkeen erreklamazioak egiteko edo beste batek egindakoetatik defendatzeko izan ezik. Datuak banakako erabaki automatizatuetarako tratatzea ere sartuta dago.

    • Datuen eramangarritasuna, eragindako pertsonari emateko edo beste arduradun bati helarazteko, erabilera komuneko eta irakurketa mekanikoko formatu egituratu batean.

Era berean, datuen tratamendua interesatuaren onespenean oinarrituta dagoenean, baimena ezeztatzeko eskubidea du, datuak babesteko indarrean dagoen araudian ezarritako moduan eta baldintzetan.

Eskubideak tratamenduaren arduradunari idatziz baliatu ahal izango dira, pribatutasun-politika honen 2. paragrafoan adierazitako helbidera edo haren egoitza elektronikoaren bidez.

Haren eskubideak baliatzean ez bazaio behar bezalako arreta eman, erreklamazioa aurkeztu ahal izango du Datuak Babesteko Euskal Bulegoan. Helbidea: Tomas Zumarraga Dohatsuaren kalea, 71 - 3. solairua - 01008 Vitoria-Gasteiz.

Hala ere, lehen instantzian eta hala nahi izanez gero, Donostiako Udalaren Datuak Babesteko ordezkari izendatu den pertsonarekin harremanetan jarri ahal izango da, helbide elektroniko honetan: dbo@donostia.eus.

7. Posta elektronikoari buruzko informazioa emateko betebeharra

Donostiako Udalak hainbat helbide elektroniko ditu bere webgunean eta egoitzan, eta horiek komunikazio-kanal gisa balio dute kasu bakoitzean ezarritako helburuetarako. Era berean, Donostiako Udalak batzuetan posta elektronikoa erabil dezake nolabaiteko harremana duen komunikazio-bide gisa.

Tratamenduaren arduradunari buruzko datuak eta datuak babesteko ordezkariaren harremanetarako datuak Pribatutasun Politikaren 1. Datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna atalean adierazita daude.

Helburua kontuan hartuta, Donostiako Udalak postaren erabiltzailearen/bidaltzailearen datuak tratatzeko oinarri legitimatzailea honako hau izango da:

  • Erabiltzaile/bidaltzaileak emandako baimena, hala dagokionean, Donostiako Udalak eskainitako edozein produktu edo zerbitzuri buruzko informazioa bidaltzeko erabiltzailearen baimenaren ondoriozko tratamenduarekin gertatzen den bezala.
  • Kontratu bidezko edo kontratu aurreko harremana izatea, tratamendua kontratu-harremanen edo zerbitzuak ematearen ondorio denean.
  •  Tratamendua beharrezkoa da interes publikoaren alde egindako misio bat betetzeko edo tratamenduaren arduradunari emandako botere publikoak egikaritzeko.

Ez dago aurreikusita hirugarrenei datuak jakinaraztea, ezta hirugarren herrialdeei edo nazioarteko erakundeei transferitzea ere, legezko betebeharra izan ezean.

Posta elektronikoaren bidez bildutako datuak bildu ziren helburua betetzeko eta helburu horretatik eta datuen tratamendutik erator daitezkeen erantzukizunak zehazteko behar den denboran gordeko dira.

Posta-erabiltzaileek/bidaltzaileek datuak babesteko dituzten eskubideak Pribatutasun Politikaren 6. Eskubideak atalean ezarritakoak dira.

8. Segurtasun-neurriak

Donostiako Udalak segurtasun-neurri egokiak hartzen ditu, datuak babesteko indarrean dagoen araudiaren arabera, webgune honen erabiltzaileek datuak babesteko duten oinarrizko eskubidea bermatzeko.

Ezarritako segurtasun-neurriak Administrazio Elektronikoaren eremuan Segurtasun Eskema Nazionala arautzen duen urtarrilaren 8ko 3/2010 Errege Dekretuaren II. eranskinean (segurtasun-neurriak) ezarritakoak dira, eta Donostiako Udalaren Segurtasun Politika osatzen duten dokumentuetan deskribatuta daude.

Era berean, webgune honetan tratatuta dauden datu pertsonalek duten arriskuaren araberako segurtasun-maila bermatzeko beharrezkoak diren neurri teknikoak eta antolaketa-neurriak aplikatu dira.

9. Tratamenduaren Jardueren Erregistroa

Donostiako Udalak eragile eta arduradun den datu-tratamenduen helburuak eta informazio osoa hemen zehazten dira:

10. Pribatutasun lehenetsiari eta diseinutiko pribatutasunari buruzko Donostiako Udaleko jarraibideak

Dokumentu honen xedea da Donostiako Udalean jarraitu beharreko jarraibideak ezartzea, diseinutik eta lehenespenez datuak babesteko printzipioak behar bezala aplikatzeko, DBEOren 25. artikuluan ezarritakoaren arabera.

Dokumentu honen xedea da Donostiako Udalean jarraitu beharreko jarraibideak ezartzea, diseinutik eta lehenespenez datuak babesteko printzipioak behar bezala aplikatzeko, DBEOren 25. artikuluan ezarritakoaren arabera.

11. Hirugarrenei datuak komunikatzea

Oro har, erabiltzaileen datu pertsonalak ez zaizkie hirugarrenei jakinaraziko, salbu eta beharrezkoa bada legezko betebeharrak betetzeko edo Donostiako Udalaren berezko eskumenak baliatzeko.

Era berean, datuak eskuratzeko aukera izango dute udalaren hornitzaile eta zerbitzu-emaileek, tratamenduaren eragile gisa jarduten baitute, eta haiekin formalizatutako kontratuak datuak babesteko araudiaren arabera eginak baitaude.

Oro har, ez da aurreikusten nazioarteko datu-transferentziarik Europako Esparru Ekonomikotik kanpo.

12. Datuak gordetzeko epea

Donostiako Udalari emandako datu pertsonalak gorde egingo dira, jaso ziren helburuetarako beharrezkoak diren bitartean.

Ezabatzea eskatzen bada, blokeatuta mantendu ahal izango dira soilik legezko betebeharrak betetzeko, preskripzio-epeak errespetatzeko edo erreklamazioak egin eta besteren erreklamazioetatik defendatzeko.

Beste gordetze-epeak batzuk Udalaren tratamendu-jardueren erregistroan ezarritakoaren araberakoak izango dira.

Enlaces de interés