Herritarrentzako Arreta Zerbitzua eta haren kudeaketa-tresnak hobetzea. Gogobetetasun-maila 10etik 8 izatea. Ekitate digitala bultzatzea.
Ekimenak
- Herritarrekiko komunikazio-kanalak (aurrez aurrekoa, telefono bidezkoa eta telematikoa) hobetzeko plana.
- Udal kudeaketa
- Gobernantza irekia
- Gobernantza irisgarria eta irekia