Turno de ruegos y preguntas ciudadanas en las Comisiones de Pleno y en los Plenos Municipales

Descripción del trámite

Las personas que hayan realizado peticiones/solicitudes al gobierno municipal o hayan presentado quejas, reclamaciones o sugerencias respecto al funcionamiento de los servicios municipales y que no hayan obtenido una contestación o que en su opinión sea insuficiente, podrán elevar a la Comisión de Pleno competente por razón de la materia, una solicitud para que su petición, reclamación o sugerencia sea tratada en la misma.
Una vez respondida por escrito o tratada en la Comisión, también podrán solicitar que sea tratada en el Pleno.

Quién lo puede solicitar

Persona interesada o si es una persona distinta a la interesada, con el documento de "autorización representación" y copia del DNI de la persona representada.

Cuándo lo pueden solicitar

Durante todo el año

Documentación necesaria

  • Documento de identificación: DNI / NIE.
En el impreso de solicitud aparecerá el nombre de la persona/s que, en su caso, tomarán la palabra en la Comisión de Pleno o en el Pleno.

Nota: es obligatorio el uso del formulario o del impreso específico indicado en este trámite.

Tamaño máximo anexos: 10 Mb

Cantidad a abonar

Gratuito

Plazo de resolución y sentido del silencio

  • Plazo estimado: Variable
  • Plazo legal: 3 meses
  • Sentido del silencio: Positivo
-En el caso de solicitudes para tratamiento en sesión de la Comisión de Pleno, la Presidencia de la Comisión podrá decidir que la petición sea respondida por escrito en el plazo máximo de 30 días naturales o invitar a las personas solicitantes (máximo dos) a la sesión correspondiente de la Comisión para que se dé respuesta oral a su petición. La decisión de la Presidencia de que sea respondida por escrito se considerará una actuación de la propia Comisión, a la que se deberá dar cuenta de dicha decisión.
-Si posteriormente se solicita el tratamiento del asunto en el Pleno, la Presidencia del Pleno podrá resolver que la petición sea respondida por escrito en el plazo de 30 días naturales o que sea respondida oralmente en el turno de ruegos y preguntas

Pasos del procedimiento

  1. Petición, queja, reclamación o sugerencia al Ayuntamiento sobre una materia de su competencia
  2. Si no hay contestación o ésta se considera insuficiente, solicitud para que la Comisión de Pleno competente en la materia trate la solicitud
  3. Respuesta escrita en el plazo máximo de 30 días naturales o invitación a la/s personas solicitantes a la sesión correspondiente de la Comisión para dar respuesta oral a su petición. Se podrá invitar a las personas solicitantes a exponer, en el tiempo indicado, su petición
  4. Si la contestación escrita u oral se considera insuficiente, solicitud a la Presidencia de Pleno para que la petición sea tratada en el Pleno
  5. Respuesta escrita en el plazo máximo de 30 días naturales o respuesta oral en el turno de ruegos o preguntas del Pleno. Se podrá invitar a la persona solicitante a exponer, en el tiempo indicado, su petición.

Responsable de la tramitación

Departamento: Dirección Jurídica

Normativa

Trámites relacionados

Otra información de interés

*Si la petición se eleva a la Comisión de Pleno, sólo podrán asistir un máximo de dos personas por cada petición, queja, reclamación o sugerencia
*Si la petición se eleva a Pleno, la intervención se limitará a una persona por cada petición, queja, reclamación o sugerencia
* El Ayuntamiento de San Sebastián hace público, mediante los medios informativos municipales (web, etc), el orden del día de de las sesiones plenarias con la antelación suficiente

Protección de datos

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