20ºC
Identificación electrónica B@kQAdhesión de los establecimientos donostiarras a la iniciativa "Euskaraz barra-barra"
Presencial
Euskara Zerbitzua
- Plaza Constitución, 2
Telefónico
943 48 27 50
Otros
udala_euskara@donostia.eus
Descripción del trámite
El Servicio de Euskera del Ayuntamiento coloca un distintivo en el escaparate de los establecimientos que atienden en euskera. De este modo la ciudadanía sabrá que tendrá la opción de ser atendida en este idioma antes de entrar.
Quién lo puede solicitar
Todos los establecimientos de Donostia/San Sebastián, siempre y cuando al menos la mitad (50%) del personal que trabaja de cara al público sea capaz de hablar en euskera correctamente.
Cuándo lo pueden solicitar
Durante todo el año
Cantidad a abonar
Gratuito
Pasos del procedimiento
- Registro de la solicitud
- Comprobación de requisitos por parte del Servicio de Euskera
- Entrega de pegatina y/o distintivo al establecimiento
- Envío al Servicio de Euskera de foto del establecimiento con la pegatina
- El establecimiento figurará en la web/resgistro del Gobierno Vasco como establecimiento que presta sus servicios en euskara
Responsable de la tramitación
Departamento: Servicio de Euskera
Trámites relacionados
Otra información de interés
Instrucciones para los establecimientos adheridos a la iniciativa:
1. Colocar la pegatina en un lugar visible
2. El primer saludo siempre será en euskera (“Kaixo”, “Egun on”...)
3. Posibilitar la comunicación en euskera a las personas que así lo deseen, del siguiente modo:
- El personal vascoparlante se dirigirá en euskera a la clientela que quiere comunicarse en euskera
- El personal que entiende bien el euskera aunque no lo hable con fluidez posibilitará el uso del euskera por parte de la clientela euskaldun
- El personal no vascoparlante le indicará a la persona que quiera comunicarse en euskera que tiene la posibilidad de hacerlo (“Lo siento, no entiendo euskara. Si quieres te puede atender alguien que lo entienda")