12ºCCOVID-19: medidas de prevención y servicios municipales
Actualizado a 27/10/2020
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MOVILIDAD
Es obligatorio el uso de mascarillas para los viajeros/as y conductores/as en el transporte público.
ATENCIÓN Y TRÁMITES MUNICIPALES
El Ayuntamiento ha recuperado los canales habituales de atención a la ciudadanía
Oficinas:
Para acudir a las oficinas municipales es imprescindible pedir cita previa.
La cita se puede solicitar por teléfono o en la web.
Otros canales:
Máquinas de autotramitación:
Oficinas:
Para acudir a las oficinas municipales es imprescindible pedir cita previa.
La cita se puede solicitar por teléfono o en la web.
- UDALINFO (Easo, Morlans, Altza): 010
- OMIC: Oficina del Consumidor (Duque de Mandas, 12): 943 48 34 10
- SALUD PÚBLICA (Duque de Mandas, 12): 943 48 38 78
- RECAUDACIÓN MUNICIPAL (Palacio Goikoa): 010 o 900 714 033
- URBANISMO (San Martin, 48): 010 o 943 483 838
- ETXEGINTZA (San Martzial, 2): 943 481 765 y reserva "online" de cita
- CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES: online o telefónicamente (urgencias: 943483849).
- FOMENTO (Reina Regente, 7): 943 482 800. Cita previa
Otros canales:
- Por teléfono: 010, en horario de 09:00-14:00/16:00-18:00, de lunes a viernes.
- Por la web: Buzón de la Ciudadanía
Máquinas de autotramitación:
- Udalinfo Arroka: 09:00-14:00
- Udalinfo Morlans: 09:00-20:00
SERVICIOS Y AYUDAS
Se mantienen las bodas programadas en el Ayuntamiento, con un límite de asistencia de 60 personas. El uso de la mascarilla es obligatorio.
- Se permiten hasta 30 personas en los entierros de los cementerios de Polloe, Altza e Igeldo. En el caso de las incineraciones en el interior de la sala podrán estar presentes 15 personas y otras 15 en el exterior. En la sala del velatorio de Altza podrán estar 10 personas y 20 en el exterior.
- En todos los casos es imprescindible cumplir con las medidas de higiene y seguridad: obligatorio el uso de máscara y mantener las distancias de seguridad. Se facilitará geles hidroalcohólicos.
- Horario del cementerio de Polloe: 08:00-20:00.
- Horario de la oficina: 09:00-14:00. Se permitirá la presencia de una persona en el interior. De cualquier manera, todos los trámites, dudas o solicitudes se pueden realizar por teléfono (943 48 35 40) o por correo electrónico: polloe@donostia.eus
- A través de la web de Polloe, www.polloe.eus, se podrá enviar el pésame a cualquier familiar o amigo de un fallecido a través de su nuevo servicio " Condolencias online".
EQUIPAMIENTOS
- Todas las instalaciones deportivas están abiertas
- El aforo se ha reducido en un 60% en todas las instalaciones. No se permiten grupos de más de 10 personas. Más información
- No es necesaria la reserva de horario.
Condiciones de uso
Todos los equipamientos culturales están abiertos salvo:
- Los tres centros de Urgull -Casa de la Historia, Natur Txoko y Biblioteca de verano-. No se abrirán por la dificultad que presentan para garantizar un adecuado cumplimiento de las medidas sanitarias.
- La biblioteca de verano en la playa de la Concha, Eguzkiteka.
- El Centro Cultural Okendo. Permanecerá cerrado por obras de acondicionamiento.
ESPACIOS PÚBLICOS
Se permite el uso de las playas para tomar el sol o darse un baño, siempre respetando las distancias de seguridad entre personas, de un mínimo de dos metros.
Se pide evitar el acceso y estancia en La Concha dos horas antes y dos horas después de las pleamares.
Más información
Se pide evitar el acceso y estancia en La Concha dos horas antes y dos horas después de las pleamares.
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Publicado el 03/18/2020