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Tarjeta Ciudadana virtual


Qué es la Tarjeta Ciudadana Virtual


Sustituye a la Tarjeta Ciudadana física vigente hasta julio 2021.

La tarjeta virtual sirve para:
Las características de la tarjeta virtual son las siguientes:
  • Está compuesta por un identificador y un PIN. No es una tarjeta física, sino virtual.
  • No es un certificado electrónico. Para poder realizar los trámites online es necesario un certificado digital (puede solicitar la B@kQ aquí).
  • No sirve para identificarse como abonado de Donostia Kirolak. Los propietarios de la Tarjeta Ciudadana física mantienen este abono en su tarjeta. Pero si tuvieran que renovarla deberán tener en cuenta lo siguiente:
    • Que para ser abonado deportivo deberán sacar la Kirol Txartela (pueden solicitarla en esta web ).
    • Que para utilizar el wifi deberá solicitar la Tarjeta Ciudadana virtual.

¿Cómo obtener la Tarjeta Ciudadana virtual?


Deberás rellenar la solicitud. En pocos minutos recibirás tu identificador y PIN en el email facilitado (se recomienda personalizar el PIN lo antes posible)

¿Cómo cambiar o recuperar el PIN?

    • Si no has recibido el PIN, lo has perdido o no lo recuerdas, puedes recuperarlo aquí.
    • Si quieres cambiar el PIN que ya tienes, puedes hacerlo aquí.