9ºC
B@kQ identifikazio elektronikoaEsku hartzea indarkeria matxistaren biktimen esparruan
Presentzialki
- Bizi den auzoko gizarte zerbitzuetako zentrora
- Ikus gizarte zerbitzuetako zentroen zerrenda: Ordutegia: 09:00 - 14:00
- Gizarte Larrialdiak: Ordutegia: astelehenetik ostiralera 08:00 – 22:00 eta asteburuetan 09:00 – 21:00
Tramitearen deskribapena
Indarkeria matxistaren biktima diren emakumezkoentzako arreta, hautemandako nahiz udalaren gizarte zerbitzuei jakinarazitako indarkeria matxistako egoerek duten larritasun mailaren arabera.
Zeinek egin dezake eskaera
- Donostian erroldatuta egotea
- 18 urte baino gehiago izatea edo adingabe emantzipatua izatea
- Emakumeen ardurapean dauden adingabeek ere jaso dezakete arreta hori.
- Salbuespen gisa, larrialdi kasuetan, Donostian erroldatu gabeko emakumeek ere jaso dezakete.
Noiz egin daiteke eskaera
Urte osoa
Beharrezko dokumentazioa
Hasiera batean, ez da inongo dokumentaziorik aurkeztu behar. Beharrezkoa izanez gero, kasu bakoitzean aurkeztu beharreko dokumentazioaren berri emango da.
Eranskinen gehienezko tamaina: 10 Mb
Ebazpen eta isiltasun zentzuaren epea
- Estimatutako epea: Unean bertan
- Epe legala: Aldagarria
- Isiltasun zentzua: Ez dagokio
Prozesuaren urratsak
- Harrera: bai biktimak berak hala nahi duelako (hitzordu bat ematen zaio Indarkeria Matxistaren Biktimak Artatzeko Zerbitzuan dagokion teknikariarekin) bai hirugarrenek gertatutakoa jakinarazi dutelako (profesionalek, herritarrek, beste erakunde batzuek).
- Beharrezkoak diren datu esanguratsu guztiak biltzea.
- Balorazioa: erabilitako indarkeriaren eta larritasunaren arabera baloratuko da kasua, biktimarekin batera berari egokien zaion esku hartzeko plan bat adosteko, beharrezko baliabide erabilgarriak izango dituena.
- Esku hartzeko plana baliabideen kudeaketa.
- Koordinazioa eta lankidetza beste zerbitzu batzuekin: kasuak hala behar duela eskatzen duenean.
- Segimendua.
- Esku hartzearen amaiera.
Izapidearen arduraduna
Departamentua: Gizarte Ekintzaren Zuzendaritza
Araudia
- Martxoaren 22Ko 3/2007 Lege Organikoa, Emakumeen Eta Gizonen Berdintasun Eragingarrirako
- 4/2015 Lege Organikoa, Martxoaren 30Ekoa Herritarren Segurtasunaren Babesa
- 27/2003 Legea, Uztailaren 31Koa, Etxeko Indarkeriaren Biktimak Babesteko Agindua Arautu Duena
- 1/2004 Lege Organikoa, Genero-Indarkeriaren Aurka Oso-Osoko Babesa Emateko Neurriei Buruzkoa
- Donostiako Udalaren Emakumeen Eta Gizonen Berdintasunerako Iii Plana 2014-2018
- Etxeko Tratu Txarrak Eta Sexu Indarkeria Jasaten Dituzten Emakumeei Harrera Hobea Egiteko Erakundeen Arteko Ii. Akordioa
- Ikusi 19. art.(1/2004 Legea): Osoko gizarte laguntzarako eskubidea.
Erlazionaturiko tramiteak
- Laguntza ekonomikoak: Indarkeria matxistaren biktimentzako
- Indarkeria matxistaren biktimentzako laguntza psikologikoa
- Indarkeria matxistaren biktimentzako laguntza soziojuridikoa
- Indarkeria matxistaren biktimentzako larrialdiko udal etxebizitzak
- Indarkeria matxistaren biktimentzako foru harrera zentroak