Reservas online para albergues municipales

Telemático

Presencial

  • Ondarreta: Pº Igeldo, 25
  • Ulia: Paseo de Ulia, 297

Telefónico

Ondarreta:
  • (+34) 943 310 268
  • Fax: (+34) 943 214 090
Ulía:
  • (+34) 943 483 480
  • Fax: (+34) 943 291 360

Otros

Ondarreta:Ondarreta@donostia.eus
Ulía: Ulia@donostia.eus

Descripción del trámite

Realizar la solicitud de reserva para los albergues municipales de Ulía y Ondarreta


Más información de los albergues

Quién lo puede solicitar

Cualquier persona que cumpla los siguientes requisitos:
  • Tener el carné de alberguista o carné joven (Gazte-txartela) que será necesario presentar a la llegada al albergue.
  • Realizar la reserva con 10 días de antelación mínimo si se trata de un grupo de más de 15 personas.

Cuándo lo pueden solicitar

Durante todo el año

Documentación necesaria

Presentar el carné de alberguista o el carné joven (Gazte txartela) a la llegada al albergue

Tamaño máximo anexos: 10 Mb

Cantidad a abonar

Plazo de resolución y sentido del silencio

  • Plazo estimado: En el momento
  • Plazo legal: 3 meses
  • Sentido del silencio: Negativo

En el caso de reservas indivuduales o grupos de menos de 15 personas, la reserva es en el momento.


Si se trata de grupos de más de 15 personas, el plazo para responder a la solicitud es de 5 días.

Pasos del procedimiento

  1. Realizar la reserva
    • Grupos de 15 o más personas: solicitud por escrito, correo electrónico o fax, indicando nº de personas, entidad, teléfono, mail, etc

      • En caso de disponibilidad envío de contrato que deberán formalizar y enviar previa lectura de las condiciones del contrato
      • Envío de factura proforma
      • Pago con anterioridad a la estancia
    • Individuales o grupos de menos de 15 personas: formulario online

  2. Confirmación de disponibilidad y petición de los datos de la tarjeta para efectuar pago.
  3. Pago el día de llegada pero se hará un cargo simbólico de 1 € para confirmar que la tarjeta es válida.

Notas

Responsable de la tramitación

Departamento: Servicio de Promoción Social y Educación

Normativa

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Protección de datos

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