Oficina de atención a la ciudadanía sobre la Zona de Bajas Emisiones

El Ayuntamiento de Donostia / San Sebastián ha abierto una oficina para informar a la ciudadanía sobre la nueva Zona de Bajas Emisiones (ZBE), que empezará a aplicarse próximamente.

Esta oficina estará activa durante los primeros 6 meses, con el objetivo de ayudar a resolver dudas y facilitar trámites relacionados con la ZBE.

Información clave

1. Ubicación y horarios:

• Plaza Arroka, nº 5
• Abierta de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h
• Los miércoles también de 16:00 a 18:00 h
• Atención telefónica disponible llamando al 010 o al 943 48 10 00 desde fuera de la ciudad (con asistente virtual cuando las oficinas estén cerradas o las líneas ocupadas, asegurando un servicio continuo)

2. Servicios online:

• La web donostia.eus/zbe permite consultar información, verificar el distintivo ambiental de los vehículos, y visualizar un mapa interactivo de la ZBE
• También se podrán hacer trámites online, pero solo después de que la ZBE entre oficialmente en vigor

3. Calendario de implementación:

• La ZBE comenzará en su fase inicial tras la aprobación definitiva de su normativa y su publicación en el BOG (principios de diciembre 2024)
• Enero y febrero de 2025: Inicio de control con cámaras, pero sin sanciones (solo avisos)
• A partir de marzo de 2025: Comienzan las sanciones para quienes no cumplan la normativa

Objetivo de la Zona de Bajas emisones de Donostia

• Reducir las emisiones contaminantes y mejorar la calidad del aire, fomentando un entorno más sostenible
• Además, forma parte de un plan más amplio que incluye electrificación del transporte público y la recuperación de espacios para peatones.

Si necesitas más detalles, puedes visitar la oficina, llamar al número de contacto o consultar la web