Paperezko kopien eta kopia digitalen tasak kobratuko dira.
Ordainketaren faktura behar baduzu, eskatu dezakezu e-mail honen bidez: "GCONTABIL.Contabilidad.Ingresos@donostia.eus"
Ebazpen eta isiltasun zentzuaren epea
Estimatutako epea: 7 egun
Epe legala: Hilabete bat
Isiltasun zentzua: Aurkakoa
Zehatzak izan beharko dute zerbitzu telematikoaren bidez egiten diren kontsultek, artxiboko langileek ez baitute ikerketarik egiten, ez eta dokumentuetan nahiz argitalpenetan bilatzen ere.
Fotokopiak. berehala emango dira, zerbitzuaren lanaren arabera.
PDF edo JPG fitxategiak: dokumentuak eskaneatuta baldin badaude fitxategiak eskabideak aurkezten diren hurrenkeran emango dira. Hala ez bada, digitalizazio prozesua dokumentu kopuruaren eta zerbitzuaren lanaren arabera egingo da.
Prozesuaren urratsak
Eskaera erregistratzea
Kontsulta eta bilaketa egitea
Dokumentua edo espedientea ematea eta fotokopiak bere kasuan
Kontsulta jatorrizko euskarrian egin ahal izango da bere kontserbazio egoerak horrelako aukera ematen badu eta formatu digitalean ez badago.
Debekatuta dago Udal Artxiboak eskuratutako edozein dokumentu motaren kopiak egitea beharrezkoa den baimenik gabe.
Dokumentuak argitaratuko balira, kopia eta/edo argitalpen guztietan aipatu beharko lirateke bai dokumentuaren jatorria (Donostiako Udal Artxiboa), bai jabea (Donostiako Udala).
Jatorrizko dokumentuak formatu elektronikoan eskuragarri egonez gero ez da fotokopiarik egingo.
Artxiboan gordetako agirien erreprografia Artxiboaren baliabideen arabera egiten da Agirien kopia baldintzatuta egongo da, betiere, agirien kontserbazio-egoeraren arabera eta jabetza intelektualari buruzko araudiaren baldintzak kontuan hartuta. Ezingo dira kontsultatu, inola ere, sarbidea legez mugatuta duten datuak dituzten agiriak.