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Centros y recursos municipales de acogida
El ayuntamiento dispone de diferentes recursos creados para paliar las situaciones de exclusión residencial, ofreciendo alojamiento y cobertura de las necesidades básicas a las personas que, por la circunstancia que sea, carecen de alojamiento o una vivienda habitual.
Centro Municipal de Acogida Social
El Centro Municipal de Acogida Social (CMAS) ofrece alojamiento a todas las personas, sin distinción, que carecen de alojamiento propio y medios económicos para lograrlo. Por norma general, la estancia máxima es de 5 días cada tres meses, si bien es cierto que puede ser prorrogada a criterio del equipo profesional si la persona usuaria se encuentra en proceso de superar las circunstancias que motivaron su acceso al Centro.Permanece abierto 24 horas todos los días del año.
¿Dónde hay que acudir?
Acude directamente a Paseo de Mons, 3
Teléfono CMAS: 943 32 64 80
Servicio de Acogida Nocturna - Gaueko Aterpea
Servicio que ofrece a apoyo a personas en situación de exclusión, en particular a personas transeúntes y a personas sin hogar, un recurso en el que pasar la noche y, con carácter inmediato, prestaciones básicas de pernocta, desayuno e higiene personal.Funciona con caracter permanente durante 11 meses al año (el servicio no se presta en agosto), sin perjuicio de que pueda reforzarse en determinados periodos del año.
Permanece abierto desde las 20:00 horas hasta las 9:00 horas del día siguiente.
¿Dónde hay que acudir?
El acceso debe realizarse previa derivación por los profesionales del Servicio Municipal de Urgencias Sociales (SMUS).
Teléfono SMUS: 943 48 38 49
Centro de Día HESTIA
HESTIA es un servicio de atención diurna para personas sin hogar. Su objetivo es ofrecer un referente diurno alternativo a la calle y trabajar procesos de cambio para mejorar la calidad de vida y la autonomía personal y social.Permanece abierto todos los días, incluyendo fines de semana y festivos.
- Lunes, miércoles, viernes, sábados y domingos: 10:00-12:30 y 14:00-19:00.
- Martes y jueves: 10:00-14:00.
¿Dónde hay que acudir?
Acude directamente a Paseo de Ondarreta, 26.
Teléfono HESTIA: 943 46 79 67
Servicio de Puertas Abiertas
El Servicio de Puertas Abiertas (SPA) es un servicio de alojamiento nocturno de carácter temporal, ya que se abre ante olas de frío o situaciones de meteorología especialmente adversa. Este servicio se activa con criterio general cuando Euskalmet emite un aviso de riesgo de heladas en la zona costera de Gipuzkoa. El servicio se ofrece a partir del 15 de noviembre y puede prolongarse hasta el 31 de marzo, en las circunstancias anteriormente descritas.Permanece abierto desde las 22:00 horas hasta las 8:30 horas del día siguiente.
¿Dónde hay que acudir?
Acude directamente a Paseo Igeldo, 25 (Albergue La Sirena).
Teléfono SMUS: 943 48 38 49
Pisos de emergencia
Son viviendas que ofrecen alojamiento a personas y familias que requieren de una estancia de corta o media duración para poder hacer frente a la carencia de alojamiento derivada de una situación de emergencia o urgencia social, tales como catástrofes, desalojos judiciales,etc.El acceso a estas viviendas está condicionada a la previa valoración y prescripción técnica de los profesionales de los Servicios Sociales.